Lorsqu’ils souscrivent un contrat d’adhésion à la FIDI, les diagnostiqueurs immobiliers s’engagent à respecter les règles de déontologie professionnelle définie par la FIDI.
Ces règles portent sur le respect des obligations réglementaires qui s’imposent à eux, notamment en termes de certification des compétences, d’assurance et d’impartialité.
Les règles de déontologie professionnelle énoncées par la FIDI constituent le cadre auquel se réfèrent les adhérents pour exercer leur profession. L’acceptation de ces règles et l’engagement de les respecter constituent deux conditions essentielles pour la validation de l’adhésion à la FIDI.
Les règles de déontologie de la FIDI comportent des engagements et des devoirs :
vis-à-vis des clients et des consommateurs
Le diagnostiqueur s’engage à exercer son métier avec bonne foi et rigueur, afin de conforter la confiance du public et des clients dans la profession du diagnostic immobilier.
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Le diagnostiqueur s’engage à fournir aux clients qui en font la demande, tout document par lequel il atteste sur l’honneur qu’il est en situation régulière au regard de la réglementation en vigueur ainsi que pour les personnes qu’il aurait missionnées pour réaliser les diagnostics (conditions de compétences, d’organisation et d’assurance).
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Le diagnostiqueur s’engage à n’avoir aucun lien d’intérêt avec une entreprise effectuant, la maîtrise d’œuvre, des traitements ou des travaux ayant un rapport quelconque avec l’immobilier en général et les matériaux ou énergies concernés par les diagnostics immobiliers, ni avec une entreprise exerçant une activité de transaction, de gestion immobilière ou de rédaction d’actes. Lorsqu’il s’agit d’une personne morale, son capital ne doit pas être détenu, même à titre partiel, par une telle entreprise.
Le diagnostiqueur s’interdit d’accepter une mission dans laquelle ses intérêts privés pourraient entrer en conflit avec les intérêts de son client.
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Le diagnostiqueur s’assure que la mission qui lui est confiée correspond à ses compétences techniques et à sa qualification professionnelle. Il s’interdit d’intervenir en dehors de ses domaines de compétence. Il prend toutes les dispositions pour se tenir informé des évolutions techniques et réglementaires.
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La publicité de ses activités ne devra pas tromper – ou induire en erreur – le public sur la nature de ses compétences et qualifications professionnelles, la qualité de son service, la nature et le coût de ses prestations. Le diagnostiqueur s’interdit notamment d’alléguer le caractère faussement obligatoire d’une prestation pour inciter un client à recevoir ses services.
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Ses méthodes de diagnostic et le contenu de ses conclusions sont strictement conformes, en toutes circonstances, aux textes législatifs et réglementaires en vigueur, relatifs au diagnostic immobilier.
Le diagnostiqueur établit ses conclusions après visite du bien, sur la base de faits objectifs et vérifiables ; il les justifie.
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Pendant l’exécution de sa mission, le diagnostiqueur doit procéder à ses opérations dans la dignité, la correction et le respect de l’intimité de l’habitant.
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Le diagnostiqueur s’engage à réserver, en toute confidentialité, le résultat de son diagnostic à son client ou à ses mandataires, sauf instruction contraire de leur part.
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vis-à-vis des confrères
Le diagnostiqueur s’interdit toute forme de promotion de son activité qui dénigrerait ses confrères.
En cas de conclusions divergentes de leurs rapports respectifs, relatifs à un même bien immobilier (dans le cadre, par exemple, d’une contre-visite), les diagnostiqueurs concernés s’efforceront de trouver une solution, dans l’intérêt de leurs clients respectifs et s’abstiendront, en toutes circonstances, de commenter publiquement le travail de leur confrère.
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En cas de sous-traitance entre confrères, le diagnostiqueur « donneur d’ordre » reste le garant de la qualité de la prestation et du niveau de service proposé à son client. Le diagnostiqueur « sous-traitant » traite cette prestation avec le même soin que pour ses propres clients.
En cas de sous-traitance entre confrères, le diagnostiqueur sous-traitant exécutera sa mission dans un esprit de loyauté et de confiance vis-à-vis du diagnostiqueur donneur d’ordre, notamment en ce qui concerne la relation commerciale avec son client.
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TESTOON, partenaire de la FIDI, informe les adhérents de la FIDI de son offre de rentrée :
A l’occasion de la rentrée 2011, Testoon et ses principaux partenaires fabricants , Leica, Fluke et Kimo proposent une exceptionnelle offre de reprise de matériel pour l’achat d’un nouveau kit d’équipements.
« Nous avons constaté que nos clients diagnostiqueurs les plus actifs possèdent du matériel qui aurai besoin d’un sérieux coup de rajeunissement. Ils changent leur ordinateur ou leur véhicule au bout de 3 années et continuent à utiliser du matériel de mesure de première génération qui devient avec le temps un handicap sur le terrain. »
Certains des diagnostics ont évolués et le matériel n’est plus forcément adapté. Par exemple, ceux qui ont depuis 2007 un analyseur de gaz de première génération, dérivés des analyseurs de combustion pour chauffagiste ont un appareil volumineux, lourd, encombrant et onéreux à étalonné et maintenir .
D’autres ont du matériel électrique volumineux ou doivent remplacer accessoires, pack batteries ou câbles pour le remettre en état régulièrement.
Aujourd’hui, la majorité des diagnostiqueurs s’équipent d’un kit de base comprenant les 3 appareils suivant :
- Le Contrôleur électrique Fluke 1653DE
- Le mesureur de CO Kimo CODIAG
- Le Leica Disto D3a
Simplement parce que ce sont les appareils sont les plus performants pour leur application respectives ? Mais pas seulement, ils ont en commun d’être
- Léger et compact : tout le matériel tient dans une seule sacoche !
- Fonctionnent sur pile : Une grande autonomie et pas besoin de transporter les chargeurs !
- Sont garanties 3 ans : 3 ans de tranquillité!
- Sont livrés avec un certificat d’étalonnage individuel : Indispensable au moment où les certificateurs commencent à demander les preuves de la vérification du matériel !
Lors de l’achat de ces 3 appareils chez Testoon avant le 15 Octobre 2011, le client recevra un bon d’achat de 400 € si vous renvoyer vos anciens appareils (Contrôleur électrique, analyseur gaz Tirage / CO et lasermètre) . Ce bon d’achat est utilisable jusqu’au 31/12/2011 pour tout achat dans boutique
www.testoon.com/diag . Avec ce bon , il est alors possible d’acquérir d’autres appareils de mesure, des EPI, des valises de transports, des échelles Telestep etc..
L’arrêté du 22 décembre 2009, oblige l’ensemble des professionnels intervenant dans un milieu amiantifère et dont l’action est susceptibmle de libérer des fibres d’amiante, à se former à la prévention des risques liés à cette action.
Les diagnostiqueurs immobiliers étant concernés par cette obligation, la FIDI a conclu un partenariat avec ABCIDIA, organisme de formation, pour permettre aux professionnels du diagnostic immobilier de répondre à cette nouvelle obligation.
Les formations réglementaires sont de 5 jours pour les personnels d’encadrement technique (minimum 1 par entreprise ou un référent par réseau) et de deux jours pour les opérateurs techniques. Un diagnostiqueur indépendant, seul dans son entreprise, est donc soumis à l’obligation de suivre une formation de 5 jours.
